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Contactez Jupiter TV via le centre d’aide, 24 heures sur 24, 365 jours par an

Bienvenue dans le centre de services aux abonnés Si vous visitez JUPITER TV pour la première fois et souhaitez vous renseigner de manière générale sur le service, nous souhaitons vous informer que nous avons créé une section Foire aux questions (FAQ) au bas de cette page. , qui répond au plus grand nombre possible de demandes courantes sur le service.

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fOIRE AUX QUESTIONS

Nous vous recommandons de rechercher la réponse à vos demandes à travers ces questions les plus courantes avant de contacter JUPITER TV, afin de vous aider à trouver une réponse rapide et immédiate à votre demande, en évitant d’attendre la réponse de l’employé des services aux abonnés.

Détails sur les abonnements

Le prix des abonnements à Jupiter TV varie selon la durée choisie

L’IPTV (Internet Protocol Television) diffuse des programmes télévisés via Internet au lieu des méthodes traditionnelles comme le câble ou le satellite. Vous regardez les chaînes et les contenus en streaming sur des appareils compatibles tels que des téléviseurs connectés, des ordinateurs ou des tablettes, généralement via une application ou un décodeur fourni par le service IPTV.

L’abonnement Jupiter TV est un service IPTV qui offre un accès à une large gamme de chaînes de télévision en direct et de contenus à la demande via Internet. En souscrivant un abonnement, vous pouvez regarder vos programmes préférés directement en streaming pendant la période de votre choix.

Beaucoup de services permettent d’utiliser l’abonnement sur plusieurs appareils simultanément, mais souvent avec des limitations. Vérifiez les conditions spécifiques de votre abonnement Jupiter TV pour connaître le nombre d’appareils autorisés et toute autre restriction éventuelle.

Activation des abonnements

Les abonnements Jupiter TV fonctionnent généralement sur les appareils suivants :

  • Téléviseurs intelligents (Smart TV) : Vous pouvez utiliser l’application Jupiter TV directement sur votre Smart TV si elle est disponible pour votre modèle.
  • Ordinateurs : Accédez à Jupiter TV via un navigateur web ou une application dédiée pour Windows ou macOS.
  • Tablettes et smartphones : Les applications Jupiter TV sont souvent disponibles pour iOS (iPhone, iPad) et Android.
  • Boîtiers de streaming : Les appareils comme Amazon Fire TV, Roku, ou Google Chromecast peuvent également être compatibles, soit via une application dédiée, soit en diffusant depuis un appareil mobile.
  • Décodeurs IPTV : Si vous utilisez un décodeur IPTV fourni par Jupiter TV, il vous permettra de regarder les chaînes sur un téléviseur traditionnel.

Offres et Paiements

Les moyens de paiement disponibles peuvent inclure :

  • Cartes de crédit et de débit : Visa, MasterCard, American Express, etc.
  • PayPal : Pour les paiements en ligne sécurisés.
  • Virements bancaires : Parfois disponible selon les options du fournisseur.
  • Autres méthodes de paiement : Comme les porte-monnaie électroniques ou les cartes prépayées, selon les politiques du site.

Oui, les abonnements sont généralement configurés pour se renouveler automatiquement à la fin de la période d’abonnement. Cela permet d’éviter toute interruption du service. Cependant, vous serez généralement informé avant le renouvellement et pourrez choisir de le désactiver si vous ne souhaitez pas poursuivre l’abonnement.

Pour gérer le renouvellement automatique :

  • Consultez votre compte : Sur le site ou l’application, vous pouvez vérifier ou modifier les paramètres de renouvellement automatique.
  • Contactez le support : Pour toute demande spécifique concernant le renouvellement.

La possibilité d’annuler un abonnement et d’obtenir un remboursement dépend des conditions spécifiques de Jupiter TV. En général :

  • Politique de remboursement : Vérifiez les conditions de remboursement sur le site de Jupiter TV. Certains abonnements peuvent être remboursables dans un certain délai après l’achat, mais cela peut varier.
  • Annulation : Vous pouvez généralement annuler votre abonnement via votre compte en ligne ou en contactant le service client.
  • Essai gratuit : Si vous annulez pendant la période d’essai gratuit, assurez-vous de le faire avant la fin de l’essai pour éviter tout frais.